三线卖场逆袭:红米OMO营销策略7天激活230%沉睡客户(网页3陈总案例)

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三线卖场逆袭:红米OMO营销策略7天激活230%沉睡客户(网页3陈总案例)


县城家电卖场的绝地求生

河北邢台某家电城陈总,守着8000平米的卖场,月均进店人数却从3000跌到500。直到接入红米OMO系统,7天内唤醒230%的沉睡客户,单日最高成交87单。今天拆解这个县城逆袭案例,手把手教你把线下流量变印钞机!

三线卖场逆袭:红米OMO营销策略7天激活230%沉睡客户(网页3陈总案例)

(调出后台数据)这套系统能同时追踪线上浏览+线下足迹,当客户路过竞品店时,自动触发"截胡"优惠...


传统促销VS OMO策略死亡对比

血泪数据揭示真相:

维度周年庆促销OMO营销策略
激活客户量120人876人
到店转化率8%37%
单客成本¥38¥6.7
数据资产沉淀2.3万条用户画像

陈总实测:活动期间空调销量从23台飙到127台,连带率提升3倍!


OMO五步绝杀技

​1. 数据清洗术​
筛选三年内:
▸ 进店未成交客户
▸ 线上咨询未到店用户
▸ 会员系统沉睡客户

​2. 智能触达引擎​
分级推送策略:
► 路过竞品1公里内:推送"以旧换新补贴"
► 浏览竞品直播间:触发"差价3倍赔"弹窗
► WiFi探针捕捉到店信号:发送"到店礼"二维码

​3. 虚实融合体验​
门店部署:
▸ AR虚拟导购大屏(试家电摆回家效果)
▸ 智能购物车(自动记录商品生成清单)
▸ 声波定位器(导航到目标商品区)

​4. 社交裂变设计​
客户离店时触发:
▸ 分享门店定位领红包
▸ 组队到店砍价(2人9折,3人8折)
▸ 拍照打卡抽免单

​5. 数据资产沉淀​
建立:
► 客户热力图(优化动线设计)
► 商品关注榜(调整陈列策略)
► 价格敏感度模型


七日作战全记录

​D1-2:数据核爆准备​

  1. 清洗2.7万条历史数据
  2. 部署15台蓝牙探针
  3. 训练3个AI客服话术库

​D3-4:全渠道轰炸​
发送:
▸ 8723条智能短信(打开率38%)
▸ 2300个AI外呼(接通率21%)
▸ 抖音LBS广告(覆盖半径5公里)

​D5-7:线下激活冲刺​

  1. 到店客户领取"任务卡"
  2. 完成AR寻宝游戏领优惠券
  3. 离店推送"未购商品降价提醒"

成果:
▸ 激活1972个沉睡客户
▸ 新增企业微信好友892人
▸ 收集327份房屋户型图数据


避坑指南(价值50万的教训)

​死亡陷阱:​
× 用同一优惠券推送所有客户
× WiFi探针未做隐私脱敏处理
× AR内容加载超3秒未优化

​保命法则:​

  1. 分时段推送(早10点推小家电,晚8点推空调)
  2. 设置电子围栏梯度优惠(离店越近折扣越低)
  3. 每周更新15%的AR场景内容

行业预言

OMO的终极形态是​​元宇宙卖场​​——客户足不出户就能用VR丈量商品尺寸,通过脑机接口比价。陈总团队已在测试:
▸ 数字孪生卖场(24小时云逛店)
▸ 气味模拟系统(空调出风场景体验)
▸ 区块链积分体系

但记住:2025年数据安全法将要求门店​​数据自毁系统​​,所有客户轨迹需在7天内自动清除。现在开始训练AI用联邦学习技术,才能在合规前提下持续收割流量!

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